Mapa do processo · Clinica Simone Vieira

O fluxo completo da paciente, dos 3 funis as automacoes ligadas a cada etapa.

Funil 1 · Comercial

ETAPA 1

Lead novo

Instagram, indicacao ou trafego.

Auto: boas-vindas + origem

ETAPA 2

Em conversa

Felipe qualifica e prepara.

Auto: alerta se 5 min sem resposta

ETAPA 3

Avaliacao agendada

Consulta, R$ 300 de sinal.

Auto: confirmacao + lembrete

ETAPA 4

Avaliacao realizada

Plano da doutora.

Auto: follow-up de orcamento

ETAPA 5

Procedimento agendado

Fechou, data marcada.

Auto: preparo pre-procedimento

FINAL

Procedimento pago

Vai pra recorrencia.

Auto: entra no Funil 2

↓ paciente que pagou entra na recorrencia

Funil 2 · Recorrencia

ETAPA 1

Pos imediato

3 primeiros dias (Leticia).

Auto: cuidados pos + foto

ETAPA 2

Retorno de Botox

15 a 21 dias.

Auto: lembrete de retorno

ETAPA 3

Recompra programada

Botox a cada 90 dias.

Auto: aviso no vencimento

CONTINUO

Paciente recorrente

Recorrencia e indicacoes.

Auto: aniversario + reativacao

Funil 3 · Social selling · alimenta o comercial

ETAPA 1

Base / seguidor

Contato ativo com a base.

ETAPA 2

Aquecimento

Relacionamento ate o interesse.

FINAL

Respondeu

Volta pro Funil 1 · Comercial.

etapa do funil etapa final automacao ligada